Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Siparişinizi tamamlamanız ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmiş sayılırsınız.

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde tarafımıza yazılı olarak bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Süre, ürünün tarafınıza veya belirttiğiniz üçüncü kişiye teslim edildiği gün itibarıyla başlar.

İade Şartları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması

• Duvara monte edilmemiş olması

• Yüzeyinde çizik, deformasyon veya hasar bulunmaması

• Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Ürünün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi zorunludur.

Üründe kullanım veya montaj kaynaklı bir değer kaybı olması halinde bu değer kaybı tüketiciye yansıtılabilir.

Kargo ve İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Ancak ürünün ayıplı veya hatalı gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Ödeme İadeleri

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi, ilgili banka aracılığıyla kartınıza yapılır

• Taksitli ödemelerde iade, bankanın prosedürüne göre taksitli şekilde yansıtılabilir

• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, bildirilen banka hesabına yapılır

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemiş ise iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Kargoya verilmiş siparişler ise cayma hakkı kapsamında değerlendirilir.

Hasarlı Teslimatlar

Teslimat sırasında ambalajı hasarlı olan paketlerin, kargo görevlisi huzurunda kontrol edilmesi ve hasar tespit tutanağı düzenlenmesi gerekmektedir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlara ilişkin sorumluluk kabul edilmemektedir.